RESTITUZIONE PRODOTTI DANNEGGIATI

Qualsiasi danno alla merce ricevuta deve esserci comunicato al massimo entro 3 giorni lavorativi all'indirizzo: reclami@sofando.it, allegando fotografie dettagliate della merce danneggiata.

All’atto della ricezione del prodotto è NECESSARIO CHE IL CLIENTI ACCETTI SEMPRE LA SPEDIZIONE CON RISERVA, in tal caso, infatti, il prodotto sarà coperto dall’assicurazione offerta dallo spedizioniere.

 

DIRITTO DI RECESSO

SOFANDO.IT provvederà al rimborso entro 48 ore dal ricevimento della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve dare comunicazione della sua decisione tramite una dichiarazione esplicita alla casella email: info@sofando.it